نعم. ما عليك سوى إدخال العنوان الذي تريد إرسال الطلب إليه في نموذج عنوان التسليم في بداية عملية السداد. يمكن أن يكون لديك أي عدد من عناوين التسليم المختلفة. يمكنك إرسالها إلى أي عنوان في هذا البلد - يجب أن يكون هو نفس البلد
لا توجد مشكلة ، ما عليك سوى النقر فوق "تسجيل الدخول" وتحديد خيار "نسيت كلمة المرور" ، وإدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بكلمة مرور مؤقتة.
بعد تسجيل الدخول ، انقر فوق الحساب والطلبات> الملف الشخصي في شريط الأدوات أعلى الشاشة وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على تلك الشاشة.
التسوق في الغالية سهل. إليك الطريقة:
• تمامًا كما هو الحال في أي متجر ، لديك عربة تسوق ، ومكان افتراضي لتخزين العناصر التي ترغب في شرائها.
• عندما تجد منتجًا ترغب في شرائه ، فقط اضغط عليه وستتم إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بك.
• لمواصلة التسوق ، انقر على "متابعة التسوق". إذا انتهيت ، فانقر على "تحقق الآن".
• الوصول إلى عربة التسوق الخاصة بك في أي وقت عن طريق النقر فوق "عربة التسوق" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
• يمكنك تغيير محتويات عربة التسوق الخاصة بك عن طريق إزالة العناصر من السلة أو تغيير كمية العناصر في سلة التسوق.
• عند الخروج ، سيتم نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول حيث يمكنك تسجيل الدخول إذا كنت عميلاً عائدًا ، أو التسجيل كضيف إذا كنت جديدًا في الغالية.
• بعد الانتهاء من معلومات الطلب والشحن والدفع ، سيكون لديك فرصة لمراجعة طلبك قبل إرساله.
• بمجرد تقديم طلبك ، سنقوم بتفويض المعاملة والحصول على أي وصفات طبية ضرورية وإنهاء المعاملة وشحن منتجك.
يتم تطبيق أكواد الخصم على صفحة "عربة التسوق". انظر أسفل مربع الملخص للعثور على النص "إضافة رمز الخصم". اضغط على رمز "+" الأيمن وسوف يتوسع ليكشف عن مربع نص.
للتحقق من حالة طلبك ، انتقل إلى الطلبات. هذا ما ستراه:
التحضير للشحن: هذا يعني أننا نقوم حاليًا بمعالجة وتعبئة الأشياء الجيدة لحيوانك الأليف. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا طلبك. عندما يتم شحن طلبك ، سنرسل بريدًا إلكترونيًا آخر يحتوي على معلومات التتبع.
تم الشحن: لقد غادر طلبك مستودعاتنا. في غضون 24 إلى 48 ساعة ، سترى أيضًا رابطًا لتتبع شحنتك.
تم التسليم: لقد وصل طلبك! يتم توصيل الطلبات 7 أيام في الأسبوع قبل الساعة 10 مساءً.
نحن نقبل بطاقات Visa و MasterCard و American Express و Discover و Apple Pay و PayPal. نقبل أيضًا بطاقات هدايا Chewy.
يمكنك الوصول إلى أحد ممثلي خدمة العملاء المخلصين لدينا مجانًا على الرقم 0-000-000-0000 في أي وقت ، ليلاً أو نهارًا - نحن متواجدون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك أيضًا الدردشة أو خدمة البريد الإلكتروني @ .com وسنوافيك بالرد على الفور.